Rakennamme valokuituverkkoa 2026

Iisalmessa, Kajaanissa, Lapinlahdella, Paltamossa, Pielavedellä, Sonkajärvellä ja Sotkamossa!

Saisko olla kuitua? Tarkista valokuidun saatavuus

Valokuituverkkomme kattaa jo ison osan Kainuuta ja Ylä-Savoa. Tarkista osoitehaun avulla, onko valokuitu jo saatavilla osoitteeseesi!

Tarkista saatavuus

Valokuitu ratkaisi Hartikaisten yhteysongelmat kerralla

Sotkamossa asuvalle Hartikaisen perheelle Kaisanetin valokuitu on ollut suorastaan käänteentekevä parannus internetin käyttökokemukseen.

Lue juttu

Ovatko yhteystietosi ajan tasalla? Tarkista tietosi kätevästi OmaKaisanetissä

Tarkista tietosi

Elämäsi tärkeimmät yhteydet tulevat läheltä ja kantavat kauas

Luomme sujuvia yhteyksiä maaseudulta metropoleihin, valonnopeita yhteyksiä kotisohvalta galakseihin, kestäviä yhteyksiä sukupolvilta toisille. Yhteyksiä, jotka tekevät meistä yhtä.

Tutustu tarinaamme

Palvelut

Olemme mukanasi luomassa uusia yhteyksiä ja ylläpitämässä nykyisiä. Mahdollistamme alueemme digitaalisen kasvun ja kehityksen – käyttäen älykkäitä ja kestäviä ratkaisuja. Palvelemme kotitalouksia Kainuussa ja Ylä-Savossa, ja meiltä löydät valokuidun lisäksi laajan valikoiman tv- ja laajakaista palveluita sekä laitteita jokaiselle perheenjäsenelle.

Valokuitu

Kaisa Valokuitu on ylivoimainen sekä nopeudessa että tiedonsiirtokyvyssä.

Liittymät ja netti

Sujuva ja riittävän nopeaa lajakaista kaikille kodin laitteille.

Tietoturva

F-Secure Tietoturvalla kattavaa tietoturvaa ja yksityisyydensuojaa kaikille kodin laitteille.

TV ja viihde

Monipuolinen ohjelmatarjonta ja huipputekniikkaa.

Laitteet ja lisäpalvelut

Turvallisten yhteyksien ylläpitoon tarvittavat laitteet.

Ajankohtaista

Infotilaisuudet: Näin valokuiturakentaminen etenee Paltamossa ja Sonkajärvellä 2026

Järjestämme vuoden 2026 valokuitualueilla paikkakuntakohtaiset infotilaisuudet. Seuraavat tilaisuudet ovat Paltamossa 24.2. ja Sonkajärvellä 26.2. Tilaisuuksissa kerromme yleisesti valokuidusta ja sen..

Lue lisää ›

Muutoksia TotoTV kanavaan

TotoTV kanavapaketti sisältää 1.2.2026 alkaen ainoastaan TotoTV pääkanavan. Aiempi TotoTV 6 kanava, nimi muuttuu 1.2.2026 alkaen TotoTV -kanavaksi. Veikkauksen mukaan..

Lue lisää ›

Asiakastutkimus 2025: Kaisanetin vahvuus on luotettava valokuitu ja paikallinen palvelu

Toteutimme joulu-tammikuun aikana kuluttaja-asiakkaillemme sähköisen asiakastutkimuksen, jossa selvitimme asiakkaidemme kokemuksia ja tyytyväisyyttä palveluistamme. Tutkimukseen vastasi laaja joukko asiakkaitamme eri puolilta..

Lue lisää ›

LUE KAIKKI TIEDOTTEET

Kuinka voimme auttaa?

Asiakaspalvelu

Sopimukset, tilaukset ja laskun sisältöön liittyvät asiat:

Asiakaspalvelumme auttaa sinua sopimuksiin, tilauksiin ja laskun sisältöön liittyvissä asioissa arkisin ma-pe klo 8-17.

0800 39 1234 Yhteydenottolomake Laskutusinfo

Maksaminen ja maksuaika

Laskun maksamiseen, maksuaikaan tai perintään liittyvissä asioissa auttaa kumppanimme Ropo numerossa 017 366 7000 ma-pe klo 8-20 tai viestikeskuksen ja chatin kautta: myropo.fi

017 366 7000 MyRopo viestikeskus ja chat

Häiriöilmoitukset

Tiedotamme laajamittaisista häiriöistä täällä: Häiriötiedotteet – Kaisanet. Nämä häiriöt ovat tiedossamme ja teemme korjauksia niiden parissa. Huoltokatkot tehdään jokaisen kuukauden toisena keskiviikkona klo 00.00-06.00. Lisätietoja täältä: Huoltokatkot – Kaisanet

Jos nettiyhteytesi tai siihen liittyvä laitteesi ei toimi, kokeile sammuttaa laite ja käynnistää uudelleen 10 sekunnin kuluttua. Jos ongelma ei katoa, jätä meille häiriöilmoitus oheisella lomakkeella. Puhelimitse meidät tavoittaa arkisin klo 8-17.

0800 391 000 Jätä häiriöilmoitus