Rakennamme valokuituverkkoa 2026

Iisalmessa, Kajaanissa, Lapinlahdella, Paltamossa, Pielavedellä, Sonkajärvellä ja Sotkamossa!

Saisko olla kuitua? Tarkista valokuidun saatavuus

Valokuituverkkomme kattaa jo ison osan Kainuuta ja Ylä-Savoa. Tarkista osoitehaun avulla, onko valokuitu jo saatavilla osoitteeseesi!

Tarkista saatavuus

Valokuitu ratkaisi Hartikaisten yhteysongelmat kerralla

Sotkamossa asuvalle Hartikaisen perheelle Kaisanetin valokuitu on ollut suorastaan käänteentekevä parannus internetin käyttökokemukseen.

Lue juttu

Ovatko yhteystietosi ajan tasalla? Tarkista tietosi kätevästi OmaKaisanetissä

Tarkista tietosi

Elämäsi tärkeimmät yhteydet tulevat läheltä ja kantavat kauas

Luomme sujuvia yhteyksiä maaseudulta metropoleihin, valonnopeita yhteyksiä kotisohvalta galakseihin, kestäviä yhteyksiä sukupolvilta toisille. Yhteyksiä, jotka tekevät meistä yhtä.

Tutustu tarinaamme

Palvelut

Olemme mukanasi luomassa uusia yhteyksiä ja ylläpitämässä nykyisiä. Mahdollistamme alueemme digitaalisen kasvun ja kehityksen – käyttäen älykkäitä ja kestäviä ratkaisuja. Palvelemme kotitalouksia Kainuussa ja Ylä-Savossa, ja meiltä löydät valokuidun lisäksi laajan valikoiman tv- ja laajakaista palveluita sekä laitteita jokaiselle perheenjäsenelle.

Valokuitu

Kaisa Valokuitu on ylivoimainen sekä nopeudessa että tiedonsiirtokyvyssä.

Liittymät ja netti

Sujuva ja riittävän nopeaa lajakaista kaikille kodin laitteille.

Tietoturva

F-Secure Tietoturvalla kattavaa tietoturvaa ja yksityisyydensuojaa kaikille kodin laitteille.

TV ja viihde

Monipuolinen ohjelmatarjonta ja huipputekniikkaa.

Laitteet ja lisäpalvelut

Turvallisten yhteyksien ylläpitoon tarvittavat laitteet.

Ajankohtaista

Valokuiturakentaminen käynnistyy Suomussalmella – tule keskustelemaan kanssamme 22.4.2026

Valokuiturakentaminen on käynnistymässä Suomussalmella kevään 2026 aikana. Kutsumme kaikki aiheesta kiinnostuneet avoimeen ja vapaamuotoiseen keskustelutilaisuuteen keskiviikkona 22.4.2026 Wanhan Kalevan baariin..

Lue lisää ›

Huijaussivut pysähtyvät jo matkalla – olemme vahvistaneet verkkomme suojausta

Huijausviestit ja ‑sivustot ovat tänä päivänä valitettavan yleisiä. Linkki voi tulla tekstiviestillä, sähköpostilla tai sosiaalisessa mediassa, ja joskus huijaus näyttää..

Lue lisää ›

Asiakastiedote TV-palveluiden hinnanmuutoksista

TV-palveluiden hinnat muuttuvat 1.5.2026 alkaen. Toistaiseksi voimassa olevien sopimusten hinnat päivittyvät alla olevan hinnaston mukaisesti 1.5.2026 alkaen.Määräaikaiset sopimukset jatkuvat alkuperäisen..

Lue lisää ›

LUE KAIKKI ARTIKKELIT

Kuinka voimme auttaa?

Asiakaspalvelu

Sopimukset, tilaukset ja laskun sisältöön liittyvät asiat:

Asiakaspalvelumme auttaa sinua sopimuksiin, tilauksiin ja laskun sisältöön liittyvissä asioissa arkisin ma-pe klo 8-16.

0800 39 1234 Yhteydenottolomake Laskutusinfo

Muuttajalle

Oletko muuttamassa uuteen osoitteeseen? Tilaa Kaisanetin palveluita tai irtisano vanhat sopimuksesi. HUOM! Palveluiden irtisanomisaika on 14 vrk. Vältä siis ylimääräiset kulut ja ilmoita meille muutostasi ajoissa!

Palvelut muuttajalle

Maksaminen ja maksuaika

Laskun maksamiseen, maksuaikaan tai perintään liittyvissä asioissa auttaa kumppanimme Ropo numerossa 017 366 7000 ma-pe klo 8-20 tai viestikeskuksen ja chatin kautta: myropo.fi

017 366 7000 MyRopo viestikeskus ja chat

Häiriöilmoitukset

Tiedotamme laajamittaisista häiriöistä täällä: Häiriötiedotteet – Kaisanet. Nämä häiriöt ovat tiedossamme ja teemme korjauksia niiden parissa. Huoltokatkot tehdään jokaisen kuukauden toisena keskiviikkona klo 00.00-06.00. Lisätietoja täältä: Huoltokatkot – Kaisanet

Jos nettiyhteytesi tai siihen liittyvä laitteesi ei toimi, kokeile sammuttaa laite ja käynnistää uudelleen 10 sekunnin kuluttua. Jos ongelma ei katoa, jätä meille häiriöilmoitus oheisella lomakkeella. Puhelimitse meidät tavoittaa arkisin klo 8-17.

0800 391 000 Jätä häiriöilmoitus